Veja neste artigos alguns motivos
1. Gere mais vendas
Com um aplicativo você poderá fazer vendas 24/7. Se o seu negócio só vende serviços durante o horário comercial, com um aplicativo ele irá fazer negócios sem parar.
2. Reduza o custo para entregar seus produtos e/ou serviços
Para realizar uma venda você não irá precisar de um funcionário, ou um call center.
3. Diminua o custo de marketing
Comparado com outros meios, os apps possuem um custo de divulgação menor.
4. Ofereça uma experiência única para seu cliente
Ao utilizar o seu app seu cliente poderá ter uma experiência única em seus celulares. Mesmo aplicativos hoje em dia serem bem adaptados, apps possuem um UX muito melhor e podem engajar seu cliente.
5. Competitividade
Muitos negócios ainda não possuem um app, seus concorrentes já estão em aplicativos.
6. Aumente o seu alcance
Com o uso de aplicativos o seu negócio pode ter alcance nacional e até global. Seu negócio não estará preso a fazer apenas negócios no bairro.
7. Melhor engajamento
Oferecer uma boa experiência no aplicativo fará que seus clientes tenham maior apresso com sua marca, criará um elo de ligação muito maior com os seus produtos/serviços.
8. Você no controle
Com um aplicativo você estará no controle da relação com seus clientes. Você poderá entrar em contato direto e da maneira que decidir com os clientes de seu aplicativo, utilizar o email, push notifications e alertas especiais. Com isso poderá medir quais os melhores métodos para entrar em contato.