Ferramentas prontas são excelentes quando o processo da empresa consegue se adaptar bem ao produto. O ponto de virada acontece quando a operação passa a contornar a ferramenta todos os dias.
Sinais de alerta
- múltiplas planilhas paralelas
- dependências manuais entre equipes
- regras de negócio espalhadas em canais diferentes
- dificuldade para auditar histórico e decisões
O objetivo correto
Software sob medida não é sobre inventar complexidade. É sobre capturar a lógica da operação e transformar isso em sistema confiável, evolutivo e menos dependente de improviso.